Privacybeleid

Luckera Casino zet zich in voor de bescherming van de persoonlijke gegevens van zijn gebruikers. Dit Privacybeleid schetst hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen.

Gegevensverzameling

We verzamelen informatie van u wanneer u zich bij ons registreert, een storting doet, weddenschappen plaatst of geld opneemt. De soorten gegevens die worden verzameld, zijn onder andere:

Registratiegegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres
Informatie over stortingen en opnames: gebruikte betalingsmethode, bedrag gestort/opgenomen
Wedgeschiedenis: gespeeld spel, uitkomst, inzet
Contactinformatie: telefoonnummer (indien opgegeven)

Gegevensgebruik

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om onze diensten te verlenen, waaronder:

Verwerken van weddenschappen en betalingen
Versturen van promotionele e-mails en meldingen over bonussen en aanbiedingen
Uw ervaring bij ons aanpassen

Gegevensdeling

We kunnen uw gegevens delen met derden in de volgende omstandigheden:

Betalingsverwerkers: we delen informatie over stortingen/opnames met betalingsaanbieders voor verwerkingsdoeleinden
Gamingregelgevers: we rapporteren over weddenschapsactiviteiten om te voldoen aan regelgevende vereisten
Marketingpartners: we delen contactinformatie (met toestemming) om hen in staat te stellen gerichte marketingberichten te sturen

Gegevensbeveiliging

We nemen gegevensbeveiliging serieus en implementeren maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

We gebruiken SSL-encryptie om veilige verbindingen tussen onze website en de browsers van gebruikers te waarborgen
Onze servers zijn beschermd met robuuste firewallconfiguraties en toegangscontrole
Gegevensback-ups vinden regelmatig plaats om verlies van gevoelige informatie te voorkomen in het geval van technische problemen

Gegevensopslag

We slaan gebruikersgegevens veilig op onze servers op voor een redelijke periode, doorgaans als volgt:

Registratiegegevens: permanent opgeslagen (of tot het sluiten van het account)
Geschiedenis van stortingen/opnames: maximaal 5 jaar bewaard
Records van weddenschapsactiviteiten: bewaard voor nalevingsdoeleinden (doorgaans tot 2 jaar)

Rechten van gebruikers

U heeft het recht om:

Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens die wij over u hebben
Correcties of verwijdering van onnauwkeurige of irrelevante informatie aan te vragen
Toestemming in te trekken voor het gebruik van uw gegevens op een bepaalde manier

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam.